Os seguintes termos e condições aplicam-se exclusivamente às transacções comerciais entre a Combo AG e o cliente. Em qualquer caso, prevalecem sobre quaisquer outros termos e condições enviados pelo cliente ou contidos nos documentos do cliente.
Salvo indicação em contrário, todos os preços são expressos em francos suíços. São geralmente apresentados com IVA incluído para as entregas nacionais e sem IVA para as entregas no estrangeiro. Todos os preços são preços de orientação e apenas a cotação mais recente é válida por um período de 30 dias ou, salvo indicação em contrário na cotação, salvo erro de dactilografia, impressão ou cálculo.
Os portes de envio e a embalagem são gratuitos para as entregas nacionais de instrumentos de terapia. Para entregas no estrangeiro, apenas serão cobrados os portes de envio. A Combo AG não pode ser objeto de qualquer pedido de indemnização por lucros cessantes, interrupção da atividade ou qualquer outro prejuízo financeiro devido a atrasos nas entregas.
Para os clientes do estrangeiro, as encomendas só serão executadas se o montante devido for transferido antecipadamente para a nossa conta.
A Combo AG compromete-se a corrigir todos os defeitos que sejam atribuíveis a falhas de material ou de fabrico. A garantia abrange a reparação gratuita do instrumento ou a substituição gratuita das peças defeituosas. Estão excluídos os pedidos de anulação, redução, substituição do instrumento, bem como o reembolso dos custos em caso de reparação de danos por terceiros sem o nosso consentimento escrito e, finalmente, a indemnização por danos que ultrapassem a substituição da peça defeituosa.
Os custos de deslocação e de envio para o cliente serão cobrados.
A fatura ou a nota de entrega da Combo AG, na qual devem ser registados a data de compra e o modelo, serve como prova do direito à garantia.
A garantia não se aplica a peças sujeitas a desgaste natural ou a falhas causadas por funcionamento ou utilização incorrectos, como aluguer ou influências externas. Além disso, o utilizador é obrigado a submeter todas as peças móveis, parafusos e rebites a um teste de desgaste adequado a intervalos regulares de uma semana; caso contrário, o utilizador perderá qualquer direito à reparação de danos consequentes.
Se as reparações ou tentativas de reparação forem efectuadas por terceiros que não a Combo AG, o direito à garantia é anulado.
A Combo AG concede uma garantia de 24 meses - mesmo para uso comercial (exceto GIGER MD® Combofit) - calculada a partir da data de entrega do instrumento novo.
Se não estiver expressamente indicado nos documentos de entrega que o aparelho se destina a «utilizadores profissionais» e, por conseguinte, se uma licença pública de tratamento for coerente com o aparelho, trata-se apenas de uma licença privada para a utilização do aparelho terapêutico para uso privado. Neste caso, a utilização comercial do aparelho é proibida, uma vez que o tratamento comercial de doentes exige sempre uma formação adequada por parte do fabricante e um equipamento profissional.
Além disso, esta licença proíbe estritamente o licenciado de efetuar quaisquer modificações ou alterações aos instrumentos GIGER MD® sem o consentimento escrito do licenciante.
Salvo acordo em contrário por escrito, a licença concedida ao comprador é uma licença NÃO exclusiva e NÃO transferível e o titular da licença não está autorizado a efetuar quaisquer modificações no Instrumento de terapia GIGER MD®.
O produto de software para os aparelhos GIGER MD® e o know-how só podem ser utilizados no âmbito do respetivo contrato de licença.
A Combo AG reserva-se o direito de renunciar a qualquer responsabilidade em caso de incumprimento das instruções de utilização e das instruções gerais, bem como de utilização incorrecta dos instrumentos GIGER MD®.
Este acordo ou declaração está sujeito exclusivamente à lei suíça. O local de execução e o local exclusivo de jurisdição para todos os litígios relacionados com este acordo ou declaração é a sede social da Combo AG. No entanto, esta empresa também está autorizada a fazer valer os seus direitos no domicílio do cliente ou perante qualquer outra autoridade competente e também a escolher a lei nacional aplicável. Todas as alterações relativas a estes Termos e Condições Gerais devem ser efectuadas por escrito.
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Resolução de litígios: Não estamos dispostos nem somos obrigados a participar em processos de resolução de litígios perante uma comissão de arbitragem de consumidores.
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